Para resolver el problema:
- Espere 30 minutos y, a continuación, vuelva a intentar Actualizar resultados .
- Reinicie el sistema operativo y vuelva a intentar Actualizar resultados .
Si la recomendación anterior no resuelve el problema, intente hacer lo siguiente a continuación:
- Desinstalar Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®
- Abra una nueva pestaña en un navegador web (Firefox, Chrome o Edge).
- Descargue y ejecute el Desinstalador de Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®.
- Acepte los términos y condiciones.
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Cerrar.
- Comprobar Integridad de Windows
- Después de desinstalar Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®, abra el símbolo del sistema o CMD como administrador.
- Escriba el comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y deje que finalice el comando.
- Una vez finalizado el comando DISM, escriba el comando sfc /scannow y deje que finalice el comando.
- Una vez que se ejecutan los comandos, puede proceder a reiniciar la computadora.
- Instalar Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® después del reinicio
- Descargue y guarde localmente en su dispositivo.
- Haga doble clic en Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® archivo Installer.exe.
- Lea y acepte los términos y condiciones de la licencia.
- Seleccione Instalar.
- Reinicie el equipo (no inicie la aplicación todavía).
- Establezca el servicio Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® Updater en Automático
- Después de reiniciar el sistema, en la Búsqueda de Windows*, escriba Servicios y desplácese para encontrar Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® actualizador.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione propiedades.
- En Inicio, escriba cambiarlo a Automático (se establece en Manual después de la instalación).
- Haga clic Aplicar.
- Abierto Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®.
Si el problema persiste, póngase en contacto con la Asistencia técnica Intel.