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Mensaje de error: "Error de instalación" en Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA) al instalar un controlador de Ethernet Intel® (LAN) para kits Intel® NUC 11 Pro y mini PC : NUC11TN

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000094851   |   Última revisión: 26/05/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Recibir un mensaje de error: Error en la instalación al instalar el controlador Ethernet Intel® (LAN).

Resolución

  1. Descargue manualmente el controlador Ethernet Intel® (LAN) para Windows® 10 o Windows 11* para Kits Intel® NUC 11 Pro y Mini PCs - NUC11TN .
  2. Extraiga la carpeta LAN-Win11-1.1.3.34.zip .
  3. Haga clic con el botón derecho en el archivo e2f.inf y haga clic en Instalar (para Windows® 10).
    • Haga clic con el botón derecho en el archivo e2f.inf y, a continuación, haga clic en Mostrar más opciones y haga clic en Instalar (para Windows 11).
  4. Acceda al Administrador de dispositivos y compruebe en Adaptadores de red si la versión del controlador de adaptadores ethernet está actualizada.

Si la versión más reciente del controlador no se refleja automáticamente, siga los pasos a continuación:

  1. Acceda al Administrador de dispositivos y, a continuación, expanda la opción Adaptadores de red .
  2. Haga clic con el botón derecho en el Adaptador de Ethernet y seleccione Actualizar controlador.
  3. Haga clic en Buscar controladores en el equipo.
  4. Seleccione Elegir de una lista de controladores disponibles en el equipo.
  5. Seleccione la versión más reciente del controlador ethernet.
  6. Haga clic en Siguiente para instalar.
  7. Una vez completada la instalación, la versión del controlador ethernet estará actualizada.


Si persiste el problema, póngase en contacto con Asistencia al cliente Intel.

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