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Base de conocimientos de asistencia

Preguntas sobre la tarjeta de regalo de cortesía para intel® Retail Edge Score con Intel® Core™ ganadores de computadoras portátiles

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000093191   |   Última revisión: 28/12/2022

Descripción

  • No recibió la tarjeta de regalo de cortesía
  • No se puede utilizar la tarjeta de regalo de cortesía que recibió
  • Recibió un valor de tarjeta de regalo diferente

Resolución

Para cualquier problema relacionado con la tarjeta de regalo de cortesía para los ganadores del score para computadoras portátiles con Intel® Core™ promoción, póngase en contacto con Asistencia al cliente intel para obtener ayuda.

Más información

Debido a un error de comunicación, los ganadores de la computadora portátil de puntuación con Intel Core competencia recibió un artículo que se utilizó ligeramente en un evento de gaming. Algunas de estas computadoras portátiles no se borraron y restableceron correctamente antes de enviarlas.

Para satisfacer nuestras preocupaciones legales, de privacidad y seguridad, se le solicitó a los ganadores que nos enviaran el artículo con envío gratuito. Se envió una etiqueta de devolución a los ganadores afectados y se ofrecieron dos opciones como alternativa:

  • Podemos restablecer el sistema a los ajustes de fábrica predeterminados y devolverlo con una tarjeta de regalo gratuita que vale el 25 % del valor del sistema.
  • Podemos reemplazar el sistema con una computadora portátil Dell Alienware totalmente nueva, como se indica originalmente en nuestros Términos y condiciones.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.