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Base de conocimientos de asistencia

Intel® Optane™ La fijación de memoria en el Explorador de archivos de Windows* no está disponible después de instalar el controlador Intel® RST 16.7

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000090579   |   Última revisión: 11/03/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Memoria Intel® Optane™

Descripción

Después de la instalación de la versión Intel RST 16.7 del controlador, ya no hay una opción para anclar archivos a Intel Optane memoria en el Explorador de Windows*.

Resolución

Este es el comportamiento esperado. Se encontró un problema en el controlador/aplicaciones de la versión 16.7 de la Intel® RST que genera un aumento en el uso de la CPU por parte del Explorador de archivos de Windows*.

se hizo que la raíz estuviera relacionada con las extensiones del Explorador de anclaje de memoria Intel® Optane™, que cuando se instala, permite el anclaje a través del Explorador de archivos de Windows.

Estas extensiones se eliminaron de la instalación predeterminada del paquete de controladores Intel® RST 16.7 para mitigar el impacto de este problema.

Nota
  • Si el sistema anteriormente contenía la versión de controlador/aplicación de Intel® RST 16.5, las extensiones permanecerán presentes en el sistema cuando se actualice a la versión 16.7 y este problema seguirá afectándolos.
    • Las extensiones del explorador de anclaje Intel Optane se pueden eliminar manualmente del sistema (Win+X -> Aplicaciones y características).
  • El anclaje a través de la aplicación no se ve afectado.

Si aún desea utilizar la capacidad de anclaje en el Explorador de archivos de Windows, es mejor actualizar a los controladores y el software compatibles más recientes (versión 16.8.3).

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