Información sobre la garantía de los productos Intel® RAID y de almacenamiento
Términos y condiciones de la garantía
Encuentre los términos y condiciones de garantía para Intel® RAID o sus productos de almacenamiento en “Productos para servidores”.
Cómo identificar el número de serie y el número de pieza
Se requieren el número de serie y de pieza (también conocido como PBA) para solicitar la garantía. Puede encontrar estos números en el controlador. Seleccione el formato para ver los ejemplos:
Haga clic en | o en el tema para obtener más información:
Tarjeta PCIe* complementaria (familia RSxxx)
La ubicación de la etiqueta puede ser diferente para cada modelo. En el siguiente ejemplo:
- Número de serie: STMD72900172
- Número de pieza: J40748-202
Módulos Mezzanine (familia RMSxxx)
La ubicación de la etiqueta puede ser diferente para cada modelo. En el siguiente ejemplo:
- Número de serie: DZJC43200050
- Número de pieza: H24094-203
Si el módulo Intel® RAID se instala en una placa para servidor Intel® o un sistema de servidor Intel® basada en el chipset Intel® 62X y posterior también puede indentificar la información de la consola web de BMC.
- Inicie sesión en la consola web de BMC.
- Diríjase a Sistema -> Información FRU y seleccione Módulo SAS de la lista desplegable.
Verifique la cobertura de la garantía y solicite asistencia con la garantía
- Abra la página de asistencia de garantía.
- Seleccione Otro producto Intel para el Tipo de producto.
- Ingrese el número de serie y el número de pieza del producto.
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