Información sobre la garantía de los productos de Intel® RAID y almacenamiento
Tipo de contenido: Garantía y autorización de devolución de mercancía | ID del artículo: 000058121 | Última revisión: 18/03/2025
Base de conocimientos de asistencia
Términos y condiciones de la garantía
Encuentre los términos y condiciones de garantía para sus productos de Intel® RAID o almacenamiento en Productos para servidores.
Cómo identificar el número de serie y el número de pieza
Se requieren el número de serie y el número de pieza (también conocido como PBA) para solicitar la garantía. Puede encontrar estos números en el controlador. Seleccione el formato para ver los ejemplos:
Haga clic en o en el tema para ver los detalles:
Tarjeta PCIe* complementaria (familia RSxxx)
La ubicación de la etiqueta puede ser diferente para cada modelo. En el siguiente ejemplo:
- Número de serie: STMD72900172
- Número de pieza: J40748-202
Módulos Mezzanine (familia RMSxxx)
La ubicación de la etiqueta puede ser diferente para cada modelo. En el siguiente ejemplo:
- Número de serie: DZJC43200050
- Número de pieza: H24094-203
Si el Intel® RAID Module está instalado en una Placa para servidores Intel® o Sistema servidor Intel® basada en el chipset Intel® 62X y versiones posteriores, también puede identificar la información desde la consola web de BMC.
- Inicie sesión en la consola web de BMC.
- Navegue hasta System -> FRU Information (Información FRU del sistema) y seleccione SAS Module (Módulo SAS) en el menú desplegable.
Consulte la cobertura de la garantía y solicite asistencia con la garantía
- Abra la página de asistencia de garantía.
- Seleccione Otro producto Intel para el Tipo de producto.
- Ingrese el número de serie y el número de pieza del producto.
Descargos de responsabilidad legales
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