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Al intentar activar mi memoria Intel® Optane, ¿cómo puedo corregir el mensaje de error: No hay un disco compatible?

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000031460   |   Última revisión: 17/03/2025

Entorno

Memoria Intel® Optane™

Descripción

Todos los datos se perdieron la primera vez que se activaron, y ahora aparece un mensaje de error "no hay disco compatible" cada vez que intento activarlo con el software Intel® Optane. La opción Habilitar está atenuada.

Resolución

Si tiene problemas para activar la memoria Intel® Optane y recibe el error "no hay un disco compatible" después de haber seguido todos los pasos de la guía de instalación, pruebe estos pasos:

  1. Compruebe la administración de discos y confirme que el sistema operativo está en formato GPT (tabla de particiones GUID). Para comprobar que:
    1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows* (esquina inferior izquierda de la pantalla).
    2. Seleccione Administración de discos.
    3. Vaya al disco deseado, haga clic derecho en él y seleccione Propiedades.
    4. Haga clic en Volúmenes y vea el tipo de partición (GPT o MBR). Si su unidad está en MBR (registro de arranque maestro), puede aprender cómo convertirla a GPT sin pérdida de datos.
  2. Asegúrese de que la memoria Intel® Optane no tenga ninguna partición. Consulte los pasos apropiados para limpiarlo.
  3. También puede encontrar recomendaciones adicionales para solucionar problemas de detección y habilitación.
  4. Finalmente, acceda al software Intel® Optane e intente habilitar la memoria nuevamente.

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