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Base de conocimientos de asistencia

Ejecución de juegos de PC anteriores en Windows® 10 y gráficos Intel® HD/UHD

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000030981   |   Última revisión: 08/05/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10 family

La mayoría de los juegos de PC funcionan bien en Gráficos HD Intel® y Windows® 10. Sin embargo, algunos de los títulos más antiguos tienen problemas de compatibilidad. Esto da lugar a cualquiera de los siguientes síntomas:

  • El juego de PC no se ejecuta.
  • El juego de PC no se ejecuta en pantalla completa.
  • El juego de PC funciona lento.
  • Hay artefactos gráficos.
  • Problemas de renderización de texturas aleatorias.

Estos problemas pueden aparecer por varias razones que pueden no estar relacionadas con los controladores de gráficos, tales como:

  • El juego puede requerir una biblioteca de software o un componente (por ejemplo, DirectX* 9 o versiones anteriores) que ya no se instala automáticamente en Windows 10.
  • El juego puede ser una aplicación de 16 bits y ya no son compatibles con la versión de Windows* de 64 bits.

Puede probar cualquiera de los siguientes pasos de solución de problemas:

Ejecuta el juego como administrador:

  1. Haga clic derecho en el archivo ejecutable del juego.
  2. Haga clic en Ejecutar como administrador.
  3. Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicite, haga clic en Sí.

Ejecuta el juego en modo de compatibilidad :

  1. Haga clic derecho en el archivo ejecutable del juego.
  2. Haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Compatibilidad .
  4. Habilite la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:
  5. Seleccione el sistema operativo compatible en el menú desplegable.
  6. Haga clic en Aplicar.

Utilice diferentes ajustes de compatibilidad :

  1. Haga clic derecho en el archivo ejecutable del juego.
  2. Haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Compatibilidad y habilite cualquiera de estas opciones (una de una en una):
    • Modo de color reducido
    • Ejecución con resolución de pantalla de 640x480
    • Desactivar la escala de pantalla en la configuración de PPP altos
    • Ejecute este programa como administrador

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.