Identifique el adaptador inalámbrico Intel® y la versión del controlador de Wi-Fi

Documentación

Identificar mi producto

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24/05/2022

Antes de actualizar sus controladores inalámbricos, puede resultar necesario identificar el nombre actual de su adaptador inalámbrico Intel® y la versión del controlador. Para hacer esto, proceda con una de las dos siguientes opciones.

Nota Si el adaptador inalámbrico no aparece en el Administrador de dispositivos, comunícate con tu fabricante de equipo original (OEM) para obtener asistencia adicional.

Haga clic en | o en el tema para obtener más información:

Opción uno (recomendada): detección automática de la identificación

Identifique y actualice automáticamente sus controladores y el software con el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Este es el método más fácil.

El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® identifica el adaptador y actualiza el controlador a la versión más reciente, si es necesario.
Identifica el adaptador

Opción dos: Identificación manual

Seleccione el sistema operativo y siga los pasos para identificar el controlador y el adaptador inalámbrico Intel®.

Nota Para la versión del controlador de Bluetooth, consulte Identifique el adaptador inalámbrico Intel® y la versión del controlador de Bluetooth®.
  1. Busque la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio.
  2. Seleccione el icono de conexiones inalámbricasicono de conexiones inalámbricas.
  3. Seleccione Configuración de red e internet.
    Imagen agregada por el usuario
  4. Seleccione Wi-Fi a la izquierda si todavía no se ha seleccionado y, a continuación, seleccione Propiedades de hardware.
    Imagen agregada por el usuario
  5. El producto se muestra en el campo Descripción. Ejemplo: Intel® Wireless-AC 9560 160 MHz.
    Se muestra la versión del controlador de Wi-Fi en el campo Versión del controlador. Ejemplo: 21.90.0.9
  6. Después de identificar el nombre de su adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows, y luego descargue el controlador Wi-Fi más reciente.
    Ejemplo: Busque el número de producto 9560 al consultar la Descripción detallada en el enlace de Descarga del controlador más reciente.

 

  1. Haga clic derecho en el botón Inicioicono de win 8.1 ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Seleccione Administrador de dispositivos.
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  3. Haga clic en Adaptadores de red para expandir la sección. Se muestra el Adaptador inalámbrico Intel®. Ejemplo: Intel® Dual Band Wireless-AC 8260.
    haga clic en adaptadores de red
  4. Haga clic con el botón secundario en el adaptador inalámbrico y seleccione Propiedades.
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  5. Haga clic en la ficha Controlador para ver la hoja de propiedades del adaptador inalámbrico.
    El número de versión del controlador de Wi-Fi aparece en el campo Versión del controlador.

    Ejemplo de la hoja de propiedades:
    Imagen agregada por el usuario

Después de identificar el nombre de su adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows y luego descargue el controlador Wi-Fi más reciente.

  1. Haga clic con el botón secundario en el botón InicioIcono de Win7 en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Haga clic derecho en Equipo y seleccione Administrar.
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  3. Seleccione Administrador de dispositivos en el panel izquierdo.
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  4. En el panel derecho, seleccione Adaptadores de red para expandir la sección. Haga doble clic en el adaptador inalámbrico Intel® en la lista. Por ejemplo: Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
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  5. Seleccione la ficha Controlador. Se muestra la versión del controlador de Wi-Fi en el campo Versión del controlador.
    Imagen agregada por el usuario

Después de identificar el nombre de su adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows y luego descargue el controlador Wi-Fi más reciente.

Si continúan sus problemas para identificar sus adaptadores inalámbricos Intel® o para descargar los controladores correctos, comuníquese con Asistencia al cliente Intel®

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