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Error: "No se pudo conectar" al abrir Intel® Application Optimization

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   Id. de artículo: 000097206   |   Última revisión: 13/01/2026

Ambiente

Intel® Application Optimization

Descripción

No se puede iniciar Intel® Application Optimization descargó de Microsoft Store*. Apareció un error Error al conectarse al intentar abrir Intel® Application Optimization.

Fail to Connect error

Resolución

El mensaje de error No se pudo conectar podría deberse a que uno o todos los componentes que están a continuación faltan.

  1. Procesadores Intel no compatibles.
  2. Es posible que el usuario no tenga la versión correcta de Intel Dynamic Tuning Technology (Intel DTT).
  3. Intel DTT está deshabilitada en el BIOS.

El mensaje de error No se pudo conectar podría deberse a un procesador no compatible o Intel® Application Optimization no se ha habilitado en su sistema.

Notas
  • Intel Core Los procesadores de 11a Generación y anteriores no son compatibles con Intel® Application Optimization. Intel Application Optimization requiere una arquitectura híbrida que no está disponible en procesadores anteriores.
  • El modo avanzado APO desbloquea la compatibilidad limitada para procesadores con 6 núcleos de desempeño y superiores. Todos los demás procesadores con menos de 6 núcleos de desempeño no son compatibles en este momento, incluso con el Modo avanzado.
  • Intel® Application Optimization puede aparecer en alguna documentación de terceros como APO.

Siga los pasos a continuación para asegurarse de que su sistema incluya todos los componentes críticos para iniciar Intel® Application Optimization interfaz de usuario:

  1. Asegúrese de tener un procesador Intel® Core™ compatible. Encuentre la lista más reciente de procesadores compatibles en Intel® Application Optimization artículo Descripción general . Si necesita ayuda para identificar su procesador, consulte Cómo identificar mi Procesador Intel® y su generación. Los procesadores con menos de 6 núcleos de desempeño no son compatibles en este momento, incluso con el Modo avanzado.
  2. Verifique que el sistema operativo del sistema sea Windows 11*.
  3. Actualice el BIOS a la versión más reciente. Visite el sitio web del fabricante del sistema para encontrar la versión más reciente disponible.
  4. Habilitar Intel® Dynamic Tuning Technology (Intel® DTT) funcionamiento en el BIOS. Póngase en contacto con el fabricante del sistema para obtener ayuda.
  5. Actualice el controlador Intel® DTT a la versión más reciente (11405 o posterior). Visite el sitio web del fabricante del sistema para encontrar la versión más reciente disponible. NOTA: Es posible que algunos fabricantes del sistema no admitan Intel® DTT o la actualización más reciente del controlador.
  6. Verifique que Intel(R) Innovation Platform Framework (Intel® IPF o Intel® DTT) esté instalado y habilitado; para ello, marque si se muestra en el Administrador de dispositivos de Windows* en Dispositivos del sistema.

Windows Device Manager screenshot

NotaEs posible que algunos fabricantes de sistemas no tengan las últimas Intel® DTT para utilizar el Intel® Application Optimization con Modo avanzado. Si una versión de Intel® DTT 11405 o posterior no está disponible, es posible Intel® Application Optimization no se instale o que se instale sin compatibilidad con el Modo avanzado .

Si el problema persiste, compruebe el sistema en busca de aplicaciones de escritorio remoto o virtual que puedan interferir con Intel® Application Optimization. Estos se pueden encontrar en el Administrador de dispositivos en Adaptadores de pantalla o desactivar la configuración de la máquina virtual de Windows en"Activar o desactivar las características de Windows".

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Este artículo se aplica a los productos 4.

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