ID del artículo: 000058292 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 04/09/2024

No se puede actualizar el brillo de la pantalla mediante el control deslizante Brillo en Windows

Entorno

Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Cómo resolver el problema con el control deslizante de brillo de pantalla que no funciona en Windows

Descripción

El brillo de la pantalla no cambia después de mover el control deslizante Brillo de pantalla en Windows

Resolución
  1. Desactive el brillo automático si tiene esa función.
    1. Vaya a Configuración de Windows buscando Configuración
    2. Ir al sistema
    3. Ir a la pantalla
    4. Desmarque Cambiar brillo automáticamente
  2. Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente (intente utilizar el controlador de gráficos más reciente de Intel y del fabricante del dispositivo)
  3. Realice una instalación manual limpia del controlador de gráficos (intente utilizar el controlador de gráficos más reciente de Intel y del fabricante del dispositivo)
  4. Complete toda la actualización necesaria de Windows
  5. Reparar Archivos del sistema
    1. Abra el menú Buscar, escriba Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
    2. Escriba chkdsk y, a continuación, presione Intro
    3. Escriba prompt y, a continuación, presione Intro
    4. Ahora, pegue los siguientes dos comandos y luego presione Enter después de cada uno para escanear y solucionar problemas con el archivo ieframe.dll:
      • sfc /scanfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
      • sfc /verifyfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
    5. Escriba assoc y, a continuación, presione Intro
    6. Escriba sfc /scannow y, a continuación, presione Intro
      • Nota: Los escaneos anteriores identificarán problemas con el archivo ieframe.dll y otros archivos corruptos del sistema y los reemplazarán con su copia en caché. Después de ejecutar los escaneos, verifique si el control deslizante de brillo ahora está funcionando.
  6. Si el problema persiste, comuníquese con la Asistencia técnica Intel o con el fabricante del dispositivo para obtener más asistencia.

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