Mensaje de error de compatibilidad para la memoria Intel® Optane™

Nuestros clientes verificaron que esta solución soluciona el problema con estas variables de entorno

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Mensajes de error

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13/07/2020

¿Qué ve?

Se ha recibido uno de los siguientes mensajes de error al intentar habilitar la aceleración con la memoria Intel® Optane™:

No hay un disco compatible con memoria Intel® Optane™ o


No hay pares de discos válidos en el sistema o


Hay demasiados volúmenes en el sistema o


El sistema parece estar listo para la memoria Intel® Optane™, pero no se detectó ningún módulo de memoria Intel® Optane™ en el equipo.


Cómo corregirlo:

Estos errores significan que, aunque el módulo pueda estar presente en el sistema, la aplicación no puede detectarlo para habilitar la aceleración.

 

Pasos para resolver:

NotaRealice una copia de seguridad de todos los datos/archivos antes de continuar con la siguiente información.

 

El motivo de esto suele deberse a un problema de configuración y debe comprobarse lo siguiente:

  • ¿El sistema está listo para la memoria Intel Optane y tiene el BIOS adecuado para admitir?  Consulte con el proveedor del sistema para obtener más información.
  • ¿Es el módulo en el zócalo M. 2 adecuado?
    • Algunas placas/sistemas pueden tener varios zócalos M. 2, pero solo uno que es compatible con la memoria Intel Optane. Se debe consultar al proveedor o al manual del usuario para asegurarse.
  • ¿Está habilitada la reasignación para el zócalo M. 2 que se está utilizando? (Nota: solamente la memoria Intel® Optane™ serie M. Los productos de la memoria Intel® Optane™ serie H requieren la reasignación para ser deshabilitados.

Otro motivo podría ser que el módulo se haya utilizado anteriormente en otro volumen, por lo que podría ser necesario "limpiado".

  • Después de hacer una copia de seguridad de todos los datos en el módulo,
  • La aplicación DiskPart * se puede utilizar para eliminar todas las particiones y metadatos del módulo, vea aquí para obtener más información sobre este proceso.

 

Si el error persiste o si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia en memoria y almacenamiento.

 


Causa & más información:

 

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