ID del artículo: 000095796 Tipo de contenido: Mensajes de error Última revisión: 19/07/2023

Error de conexión Bluetooth de la aplicación Unison™ de Intel®

Entorno

Teléfono Android

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Este artículo contiene la solución alternativa al error de conexión Bluetooth que se encontró durante la configuración inicial de la aplicación Intel® Unison™.

Descripción

Este error de conexión Bluetooth puede presentarse de dos maneras diferentes.

  1. Después de instalar la aplicación Intel® Unison™ en el equipo portátil, el emparejamiento de llamadas no se completa. La solicitud de emparejamiento de Bluetooth y el PIN no aparecen en el teléfono.
  2. Después de instalar la aplicación Intel Unison™ en el equipo portátil y de completar el emparejamiento de Bluetooth con el teléfono, se presenta un mensaje de error en el equipo portátil que dice "No se puede conectar a tu dispositivo por Bluetooth®". La función de llamada no funciona.

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Resolución

El nombre del teléfono en la aplicación Intel® Unison™ debe coincidir con el nombre que se utiliza en el teléfono.

  1. Consulte la aplicación Unison en el equipo portátil para ver el nombre del dispositivo Bluetooth que se está utilizando para el teléfono Android.

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  2. En el teléfono Android, abra la configuración y busque la configuración de Bluetooth.
  3. Renombre el nombre de Bluetooth para que coincida con el nombre que se muestra en la aplicación Unison en el equipo portátil. En el siguiente ejemplo, se debe cambiar el nombre del dispositivo de Forma forma que no se tenga que cambiar el nombre del dispositivo de Lana Pro a Estad 12. Asegúrese de que los nombres de los dispositivos sean exactamente los mismos.

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  4. Agite la conexión Bluetooth desde la aplicación Unison en el equipo portátil y debe completarse correctamente.

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