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Base de conocimientos de asistencia

El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA) no responde cuando se hace clic en el icono de la bandeja del sistema

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000095645   |   Última revisión: 24/07/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family

Descripción

Al hacer clic en verificar actualización desde el icono de Intel® DSA en la bandeja del sistema, la aplicación no abre el navegador para ejecutar el escaneo y mostrar las actualizaciones disponibles.

Resolución

Aspectos que hacer cuando Intel® DSA no se abre desde la bandeja del sistema:

  • Asegúrese de utilizar un navegador compatible (Firefox*, Chrome* o Edge)
  • Intente iniciar Intel® DSA desde el menú de inicio de Windows

Si eso no inicia la aplicación Intel® DSA, intente lo siguiente:

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