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Mensaje de error: "La cuenta de usuario del proveedor de identidad no existe en el tenant 'Intel Corporation'... hay que añadir una cuenta..."

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000094088   |   Última revisión: 30/06/2026

Descripción

Mensaje de error encontrado:

  • La cuenta de usuario del proveedor de identidad no existe en el tenant "Intel Corporation" y no puede acceder a la aplicación en ese tenant. La cuenta debe añadirse primero como usuario externo en el tenant. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con una cuenta de Azure Active Directory diferente.
  • Se requiere más información. Tu organización necesita más información para mantener tu cuenta segura.
  • Código de error: 500121
    ID de la solicitud: dc11a044-21bf-4fd7-96e8-a3a9fc590b00
    ID de correlación: 2d88aacf-cbae-4f1b-8d9e-3e12f8b419dc
    Marca temporal: 2026-06-01T02:18:26Z

Resolución

Posibles causas:

  • ¿Te han cambiado recientemente el correo electrónico o algún otro cambio en tu perfil de empresa?
  • ¿Configuraste la autenticación antes de 2023?
  • Podrías experimentar este error si intentas acceder a un programa en el que no te has inscrito.

Si alguna de las acciones anteriores ha ocurrido, Intel necesitará restablecer tu estado de redención. Eso significa que te enviarán un enlace de invitación y, a través de él, volverás a configurar tu MFA. Esto actualizará a nuestro inquilino y eliminará ese error.

Contacta con el Soporte al Cliente de Intel para recibir ayuda y proporciona la captura de pantalla del error y la dirección de correo electrónico.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.