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Mensaje de error: "Su procesador de gráficos es incompatible" al utilizar Adobe Photoshop

Tipo de contenido: Compatibilidad   |   ID del artículo: 000092174   |   Última revisión: 05/12/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Aparece un mensaje de error Su procesador de gráficos es incompatible cuando se marca en Compatibilidad de GPU de Photoshop en Configuración de ayuda con un procesador gráfico Intel.

Resolución

  1. Asegúrese de que el sistema cumple los requisitos del sistema de Photoshop*.
  2. Revisión Artículos del sitio web de Adobe Problemas conocidos en Photoshop* y Solucionar problemas del procesador de gráficos (GPU) y del controlador de gráficos de Photoshop para encontrar soluciones alternativas a los problemas y limitaciones conocidos de la versión más reciente de Photoshop.
  3. Realice una actualización de Windows en el sistema operativo.
  4. Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente. Consulte al fabricante de equipos originales (OEM) los controladores personalizados más recientes o al Centro de descargas los controladores genéricos Intel® más recientes®.
  5. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe* para obtener ayuda adicional.

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