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Error: '[ERROR], Sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)' al ejecutar pruebas con Intel® Edge Software Device Qualification paquete (ESDQ)

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000089952   |   Última revisión: 12/12/2024

Entorno

Procesadores Intel® Core™ de 11ra Generación

Descripción

  • Se ejecutaron las pruebas del dispositivo como se muestra en la guía de instalación del Intel® ESDQ.
  • Las pruebas de MediaSDK fallaron con [ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)

Resolución

Siga los pasos a continuación para resolver el problema:

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. Agregue i915.enable_guc=2 en /etc/default/grub: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="salpicadura silenciosa i915.force_probe=* i915.enable_guc=2"
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. Vuelva a arrancar el sistema.
  6. Después de reiniciar, ejecute el comando: dmesg | grep guc
  7. Verifique los registros para obtener información de guc.

Nota: Si el resultado no contiene detalles de guc, instale el firmware más reciente de guc/huc. Copie el firmware en /lib/firmware/i915/ y reinicie el sistema.

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