ID del artículo: 000089952 Tipo de contenido: Mensajes de error Última revisión: 11/03/2022

Error: '[ERROR], Sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)' al ejecutar pruebas con el paquete Intel® Edge Software Device Qualification (ESDQ)

Entorno

Procesadores Intel® Core™ de 11ra Generación

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Cómo resolver errores al ejecutar pruebas de Intel® ESDQ en procesadores Intel® Core™ de 11a Generación.

Descripción
  • Ejecute las pruebas de dispositivo como se muestra en la guía de instalación Intel® ESDQ.
  • Fallaron las pruebas de MediaSDK con [ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)
Resolución

Siga los pasos a continuación para resolver el problema:

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. Agregue i915.enable_guc=2 en /etc/default/grub: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i915.force_probe=* i915.enable_guc=2"
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. Reinicie el sistema.
  6. Después de reiniciar, ejecute el comando: dmesg | grep guc
  7. Verifique los registros para obtener información de guc.

Nota: Si la salida no contiene detalles de guc, instale el firmware guc/huc más reciente. Copie el firmware a /lib/firmware/i915/, y reinicie el sistema.

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