Resumen
Pasos de resolución de problemas a seguir cuando el adaptador inalámbrico se está desconectando.
Descripción
Conexión inalámbrica que se desconecta con frecuencia.
Resolución
Pruebe los pasos siguientes:
- Realice una instalación limpia de los controladores inalámbricos más recientes disponibles. El controlador más reciente se puede descargar en nuestro Centro de descargas. Si corresponde, es posible que desee consultar el sitio web del fabricante original de controladores personalizados.
- Asegúrese de tener las opciones recomendadas para el estándar inalámbrico: Configuración recomendada para conectividad 802.11n,Configuración recomendada para conectividad 802.11ac y Configuración recomendada para conectividad 802.11ax.
- Actualizar BIOS a la versión más reciente. Para verificar cómo realizar la actualización del BIOS, comuníquese con el fabricante del equipo original.
- Confirme que no hay actualizaciones pendientes de Windows.
- Intente conectarse a otra red, si está disponible, y pruebe si el problema persiste.
- Intente conectarse a otro punto de acceso (AP) o al enrutador, y pruebe si el problema persiste.
- Asegúrese de que el router o el punto de acceso (AP) estén bien configurados. Le recomendamos ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para asegurarse de ello.