Resuelva el código de error 31 para gráficos Intel®

En el Administrador de dispositivos, la entrada de gráficos Intel® que aparece debajo de Adaptadores de pantalla muestra un signo de exclamación amarillo.
Al hacer doble clic en el controlador de gráficos Intel, se muestra el siguiente error en Estado del dispositivo: Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31).

Microsoft* recomienda reinstalar el controlador de gráficos para resolver los errores de código 31, como se indica en este artículo: Códigos de error en el Administrador de dispositivos de Windows. Se recomienda realizar una instalación limpia de los controladores de gráficos más recientes proporcionados por el fabricante del sistema, ya que estos controladores están personalizados. Siga estos pasos:

1. Comprobar Actualizaciones de Windows*:
   1. Haga clic en el botón Inicio .
   2. Haga clic en el campo de búsqueda y realice una búsqueda de "actualizaciones de Windows". Seleccione esa opción.
   3. Seleccione Buscar actualizaciones y asegúrese de tener la versión más reciente de Windows*.
2. Realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows®. Póngase en contacto con el fabricante del equipo (OEM) para obtener las actualizaciones de controladores más recientes.

Si el problema persiste, repita el proceso de instalación limpia con el controlador de gráficos genéricos Intel® más reciente disponible en el Centro de descargas.