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Base de conocimientos de asistencia

Cómo resolver el problema de descenso del puerto del adaptador de red Intel®

Tipo de contenido: Conectividad   |   ID del artículo: 000087329   |   Última revisión: 05/10/2022
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Linux*

Descripción

El puerto Ethernet se está mostrando en el sistema.

Resolución

  1. Si se instala un pequeño formato conectable (SFP), vuelva a colocar los módulos SFP.
  2. Intercambie el módulo/cable SFP en funcionamiento y vea si el problema seguirá el dispositivo SFP o permanecerá en el puerto de la tarjeta de interfaz de red (NIC).
  3. Verificar la marca SFP y si tanto el host como el conmutador están utilizando la misma marca (Intel recomienda utilizar el módulo Intel SFP para el lado del host y del conmutador). Recomienda lista de compatibilidad:
  4. Compruebe si la configuración FEC (Corrección de errores a futuro)1 está habilitada en el NIC (host) y en el lado del switch.
  5. Lista el adaptador de red instalado con los siguientes comandos de CLI (Interfaz de línea de comandos). Verificar el resultado antes y después de que se realizara el re seat.
    • VMware ESXi*: esxcli network nic list (list network adapters)
    • Linux*: lspci (list all PCI devices); ethtool (NIC/driver)
    • PowerShell*: Get-IntelNetAdapter
  6. Si el problema persiste, considere la posibilidad de reemplazar los SFPs o el adaptador de red.
Nota

Se recomienda tener el firmware más reciente para su NIC.

VMware ESXi*: esxcli network nic get –n vmnic# (proporcionar versión de firmware).

Linux*: ethtool -i ethX

 

1 FEC: La corrección de errores a futuro es un potente método de corrección de errores que puede ocurrir en un enlace serie.

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