Resumen
Pasos para resolver el error de Código 10
Descripción
Al buscar en el Administrador de dispositivos, el estado del Intel® Ethernet Controller o adaptador de Ethernet Intel® muestra "Código 10, el dispositivo no se puede iniciar".
Resolución
A continuación, se detallan algunas recomendaciones y pasos que pueden ayudar a realizar lo siguiente:
- Proceder para alimentar el sistema:
Si el sistema es un equipo de desktop:
- Apague el sistema.
- Desconecte los cables de alimentación de la computadora.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 30 segundos.
- Deje el equipo desconectado durante unos 10 minutos.
- Vuelva a conectar los cables, arranque el sistema y verifique la conectividad y el estado de los Intel® Ethernet Controller/adaptador de Ethernet Intel®.
Si el sistema es un equipo portátil:
- Desconecte el cable del cargador de la computadora portátil.
- Apague el equipo portátil.
- Retire la batería.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 30 segundos.
- Deje el equipo portátil desconectado durante unos 10 minutos.
- Vuelva a insertar la batería y el cable del cargador si es necesario y verifique la conectividad y el estado de la Intel® Ethernet Controller/adaptador de Ethernet Intel®.
- Verifique que estén instalados los controladores más recientes .
| Nota | Si se trata de un equipo de desktop o portátil de marca, utilice primero los controladores más recientes proporcionados por el fabricante. |