Intel® Optane™ de memoria serie H no detectada en Windows*

Intel® Optane™ memoria o medios Intel® QLC 3D NAND en el módulo no se detectan en el sistema operativo:

• Windows (por ejemplo, el Administrador de dispositivos no detecta en "Unidades de disco").
• Intel® Optane™ compatibles con la memoria

Pero se detecta en el BIOS del sistema.

El módulo contiene datos antiguos y necesita restablecerse o puede que no se haya deshabilitado correctamente en un volumen anterior.

Para resolver, consulte con el fabricante del sistema para obtener más detalles u orientación específica antes de continuar con los pasos siguientes:

1. Una copia de seguridad de todos los datos antes de continuar.
2. Ingrese al BIOS system.
3. Busque la Intel® Rapid Storage Technology de registro.
4. Haga clic en Intel® Optane™ memoria o® Intel® QLC 3D NAND en el módulo.
5. Seleccione Restablecer a no Optane o Desconcatenar (si el volumen no se desactivó^{correctamente) 1}.
6. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, siga los pasos a continuación para eliminar todas las particiones de dentro de Windows:
   1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
   2. Escriba diskpart y haga clic en Entrar.
   3. Escriba list disk y haga clic en Entrar.
   4. Anote los números de disco Intel® Optane™ de memoria serie H.
   5. Escribaselect disk # y haga clic enEntrar. 
   6. Escriba clean all¹.

Para volver a habilitar la aceleración, asegúrese de confirmar todos los ajustes del BIOS³ y el procedimiento definidos por el fabricante del sistema. También puede consultar la Guía de instalación.

¹ Este proceso puede tardar unos minutos y puede parecer que la página se congeló. Deje que se complete el proceso.
² La memoria Intel® Optane™ serie H contiene tanto Intel® Optane™ de memoria como los medios Intel® QLC 3D en el mismo formato. Esto se reconocerá como dos dispositivos de almacenamiento PCIe x2 independientes en plataformas con el BIOS del sistema compatible.
³ Si se cambia el modo SATA o el modo de arranque, se requiere la reinstalación del sistema operativo.