Intel® Optane™ unidad de memoria serie H no detectada en Windows*

Intel® Optane™ memoria o el medio Intel® QLC 3D NAND del módulo no se detecta en el sistema operativo:

• Windows (por ejemplo, el Administrador de dispositivos no se detecta en "Unidades de disco")
• Intel® Optane™ aplicaciones con capacidad de memoria

Pero se detecta en el BIOS del sistema.

El módulo contiene datos antiguos y necesita restablecerse o puede que no se haya desactivado correctamente en un volumen anterior.

Para resolverlo, consulte con el fabricante del sistema para obtener más detalles u orientación específica antes de continuar con los pasos siguientes:

1. Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de continuar.
2. Ingrese al BIOS delsistema.
3. Busque la página Tecnología de almacenamiento Intel® Rapid .
4. Haga clic en la memoria Intel® Optane™ o en el medio Intel® QLC 3D NAND del módulo.
5. Seleccione Restablecer a no Optane o Desconcatenar (si el volumen no se desactivó correctamente)¹.
6. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, siga los pasos a continuación para eliminar todas las particiones de Windows:
   1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
   2. Escriba diskpart y haga clic en Intro.
   3. Escriba list disk y haga clic en Intro.
   4. Anote los números^{de disco del} dispositivo de memoria Intel® Optane™ serie H 2.
   5. Escriba select disk # para y haga clic en Intro.
   6. Tipo clean all¹.

Para volver a habilitar la aceleración, asegúrese de confirmar todas las configuraciones del BIOS³ y los procedimientos definidos por el fabricante del sistema. También puede consultar las Guías del usuario para dispositivos de memoria Intel® Optane™.

¹ Este proceso puede tardar unos minutos y puede parecer que la página se congeló. Deje que se complete el proceso.
² La memoria Intel® Optane™ serie H contiene tanto medios de memoria Intel® Optane™ como medios 3D Intel® QLC en el mismo formato. Esto se reconocerá como dos dispositivos de almacenamiento PCIe x2 separados en plataformas con el BIOS del sistema compatible.
³ Para cambiar el modo SATA o el modo de arranque, se requiere la reinstalación del sistema operativo.