Resumen
Cómo instalar un controlador de gráficos después de recibir un error "El programa de instalación no pudo instalar uno o más controladores de dispositivo".
Descripción
Al intentar instalar un controlador de gráficos Intel®, aparece el siguiente error: El programa de instalación no pudo instalar uno o más controladores de dispositivo. Se cerrará el programa de instalación.
Resolución
Método 1: Configurar las opciones de directiva de grupo
- Haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR. Se abrirá el Editor de directivas de grupo local. (Haga clic en Sí si se le solicita.)
- En el Editor de directivas de grupo local, expanda Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Instalación de dispositivos y, a continuación, haga clic en Restricciones de instalación de dispositivos.
- En la ventana derecha, haga doble clic en Impedir la instalación de dispositivos no descritos en otras configuraciones de directiva.
- Haga clic para seleccionar deshabilitado y, a continuación, haga clic en Aceptar .
- Reinicie el equipo.
Método 2: Windows Update
- Haga clic en Inicio, escriba la configuración de Windows Update y presione ENTRAR.
- Haga clic en Buscar actualizaciones
- Instale la actualización del controlador disponible