Resumen
Pasos para resolver el problema de desconexión en I219-V.
Descripción
Intel® Ethernet Connection I219-V desconectada cada pocos minutos o así de Internet.
Resolución
Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
- Utilice un cable conocido de red de área local (LAN) que funcione.
- Actualice el controlador a su versión más reciente.
- Asegúrese de que la configuración de velocidad y dúplex en la propiedad de la ficha Avanzado del Intel® Ethernet Controller esté establecida en Negociación automática. Si se fuerza el enlace, podría producirse una desigualdad de dúplex de velocidad. Esto es común cuando un dispositivo se establece en forzado y su socio de enlace se establece como Auto-Desenlace.
- Pruebe la conexión utilizando tecnología inalámbrica para aislar aún más el problema.
- Deshabilitar Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía en propiedades avanzadas del Intel® Ethernet Controller.
- Asegúrese de que el sistema básico de entrada/salida (BIOS) esté actualizado con su versión más reciente. Para obtener información específica sobre la actualización del BIOS, póngase en contacto con los fabricantes de equipos originales (OEM).
- Compruebe si el problema todavía se produciría mientras el firewall antivirus está desactivado. Si se corrige el problema, esto podría estar relacionado con el software antivirus que tiene un problema con los controladores más recientes. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con el fabricante del software antivirus para obtener más ayuda.
- Pruebe la conexión en un enrutador diferente u otro puerto del enrutador.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante de la motherboard para obtener más ayuda, ya que el controlador está integrado en el sistema del fabricante de equipos originales (OEM).