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Base de conocimientos de asistencia

El controlador LAN integrado (Intel® Ethernet Connection X722) de Intel® Server Board S2600STBR no se inicializa

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000056709   |   Última revisión: 09/07/2021

Descripción

El problema se produce a partir de la primera instalación mediante el medio de instalación base.

Tres de estas placas muestran la memoria no volátil (NVM) 3.31 y las tres tienen el mismo problema de red. La única diferencia está en la línea 3, el NVM es diferente. 3.04 en la placa de trabajo y 3.31 en la placa con falla. Se ha intentado con el controlador más reciente desde el sitio web de asistencia, así como con el controlador más reciente de sourceforge.

Mensajes de Kernel de una placa de trabajo adquirida en noviembre de 2019:
7 de abril 20:08:14, kernel de host local: i40e: Controlador de red XL710 de conexión Ethernet Intel® - versión 2.8.20-k
7 abril 20:08:14 localhost kernel: i40e: Copyright (c) 2013 - 2014 Intel Corporation.
7 de abril 20:08:14, kernel de host local: i40e 0000:19:00.0: fw 3.1.55727 api 1.5 nvm 3.04 0x800008c9 1.1767.0 [8086:37d2] [8086:35d5]
7 de abril 20:08:14, kernel de host local: i40e 0000:19:00.0: dirección MAC: a4:bf:01:6c:a7:aa
7 de abril 20:08:14, kernel de host local: i40e 0000:19:00.0 eth0: el enlace NIC está para arriba, 1000 Mbps De Mbps Completo, control de flujo: ninguno

Mensajes de Kernel de la placa fallada adquirida en abril de 2020:
14 abril 22:25:29 localhost kernel: i40e: Controlador de red de conexión Intel® Ethernet XL710 - versión 2.8.20-k
14 abril 22:25:29 localhost kernel: i40e: Copyright (c) 2013 - 2014 Intel Corporation.
14 abril 22:25:29, kernel de host local: i40e 0000:19:00.0: fw 3.1.55727 api 1.5 nvm 3.31 0x80000d32 1.1767.0 [8086:37d2] [8086:35d5]
Abril 14 22:25:29 localhost kernel: i40e 0000:19:00.0: falla la verificación eeprom (-2), tráfico Tx/Rx desactivado
14 de abril 22:25:29, kernel de host local: i40e 0000:19:00.0: dirección MAC: a4:bf:01:6e:a6:4c

Resolución

Siga los pasos siguientes para actualizar NVM (firmware) del controlador LAN integrado a lo más reciente:

  1. Descargar y descomprima el paquete NVM más reciente.
    NotaPodría ser necesario actualizar a una versión intermedia. Por ejemplo, se requiere la versión 3.51 de NVM antes de subir a la versión 4.10.
  2. Elija la siguiente carpeta según la configuración de hardware y el entorno deseado (EFI, Windows* o Linux*). Se utiliza la configuración de 2 puertos en EFI como ejemplo:

    • Con tarjeta Riser LAN:4 puertos o habilitar SFP

    • Sin tarjeta Riser LAN:2 puertos o desactivar SFP

  3. Copie la carpeta STP_2P_v4.10_X722_NVM Fax_EFIx64 a una unidad USB (debe tener el formato FAT32).

  4. Reinicie el sistema en el shell EFI.

  5. Vaya a la carpeta NVM de la unidad USB.

  6. Ejecute nvm guinea64e.efi y siga las instrucciones.

  7. Reinicie el sistema después de completar la actualización.

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