Identificar dispositivos con errores en el Administrador de dispositivos para elementos de cómputo Intel® NUC

¿Qué ves?

Errores en dispositivos en el Administrador de dispositivos.

¿Por qué lo ves?

Los errores en el Administrador de dispositivos suelen ocurrir si:

• Necesitas instalar un controlador.
• Un driver no funciona correctamente.

Cómo solucionarlo

Descarga e instala el controlador correcto después de identificar el dispositivo con el error. Para identificar el dispositivo:

1. Pulsa las teclas Windows y X juntas para abrir el menú Inicio.
2. Selecciona Administrador de dispositivos.
3. Haz doble clic en el dispositivo con el error (un signo de interrogación o signo de exclamación) y selecciona Propiedades.
   
   
4. Ve a la pestaña de Detalles y selecciona Identificadores de hardware.
5. El ID del proveedor y el ID del dispositivo se muestran como VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Algunos dispositivos muestran estos valores como VID_xxxx&PID_xxxx).
   
   
6. Una vez que sepas el ID del Proveedor y del Dispositivo, revisa las tablas debajo de tu Intel® NUC. Las tablas muestran la siguiente información:
   • Categoría del administrador de dispositivos (donde debería aparecer el dispositivo)
   • Descripción del dispositivo
   • ID de hardware (ID de proveedor y dispositivo)
   • El conductor que necesitas
7. Elige una de las siguientes opciones para descargar el controlador correcto:
   • Permite que el Asistente de Driver y Soporte de Intel® (Intel® DSA) detecte e instale el controlador correcto.
   • Busca y descarga manualmente los controladores desde el Centro de Descargas.

Tablas de dispositivos