Opciones de Asistencia al cliente para el adaptador Intel® PRO/100 VE para equipos de escritorio descontinuado

Documentación

Garantía y autorización de devolución de mercancía

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25/03/2019

Intel anunció que ya no fabricará el adaptador Intel® PRO/100 VE para equipos de escritorio en septiembre de 2003. Las opciones de asistencia disponibles incluyen:

 
Nota Los Agentes de servicio al cliente de Intel ya no responden por teléfono, chat, foro de asistencia para la comunidad, o por correo electrónico a sus consultas por productos de autoservicio.
 

El adaptador tiene una garantía limitada de por vida, y usted aún podrá solicitar una RMA para piezas defectuosas. Consulte las preguntas y las respuestas a continuación.

 
Nombre del producto Número de pieza Fecha de último pedido Última fecha de envío Comienza la Asistencia de autoservicio Fin de la asistencia en línea
Adaptador de sobremesa Intel PRO/100 VE CNLA6000 09/12/2003 10/12/2003 05/01/2007 12/31/2010


Preguntas:

¿Qué ocurre si tengo problemas con mi adaptador Intel® PRO/100 VE para equipos de escritorio y necesito una RMA? ¿Se seguirá respetando la garantía?
Sí. El adaptador Intel PRO/100 VE para equipos de escritorio tiene una garantía limitada de por vida.

¿Dónde puedo obtener asistencia para el adaptador Intel PRO/100 VE para equipos de escritorio después de abril de 2007?
La asistencia por correo electrónico y vía telefónica para este adaptador terminó el 1 de mayo de 2007. Si necesita asistencia técnica u otra información sobre el adaptador Intel PRO/100 VE para equipos de escritorio, consulte el sitio web de asistencia. La asistencia en línea finalizó en diciembre de 2010.

¿Por cuánto tiempo Intel proporcionará controladores para el adaptador Intel PRO/100 VE para equipos de escritorio?
Intel dejará de realizar pruebas a nuevos controladores con el hardware del adaptador Intel PRO/100 VE para equipos de escritorio. Buscar controladores.