Seguridad en impresión e imágenes en la nube

Lea sobre las mejores prácticas de Intel IT para implementar la impresión segura en la nube en su nube privada.

Los empleados de Intel esperan una capacidad de impresión fácil de usar, eficaz y sin dificultades. Intel IT tiene la responsabilidad de encontrar la solución más segura, técnicamente viable y eficaz en cuanto a costo. Combinar estos dos objetivos es un arte, y las mejores prácticas de Intel IT pueden desmitificar este proceso, proporcionar información sobre la selección de dispositivos, ayudar a evaluar diferentes modos de propiedad y equilibrar las necesidades del usuario y de la empresa.

Nuestros servicios de impresión y escaneo han evolucionado con el tiempo. Inicialmente, utilizábamos un modelo de administración descentralizado. Para mejorar la eficiencia, adoptamos un modelo más centralizado, donde Intel IT, no las unidades de negocios, proveían y administraban los dispositivos. Más recientemente hemos implementado un modelo altamente seguro basado en una nube privada y trabajamos con un solo proveedor para administrar los dispositivos y los servicios.

Este modelo seguro de servicios de impresión administrados (MPS) en la nube ofrece los siguientes beneficios:

• Reducción del costo general de la impresión en Intel.
• Conservación de la seguridad de la información y la propiedad intelectual de Intel.
• Una experiencia de usuario consistente y enormemente mejorada.
• Más transparencia.
• Reducción de personal, más seguridad y apoyo.

Además, el modelo MPS acerca a Intel a “El lugar de trabajo del futuro”, con políticas de impresión más ecológicas. Los indicadores muestran que las soluciones para imágenes de Intel están significativamente por encima de la media de la industria desde una perspectiva de informática ecológica. Intel está bien encaminada a lograr una oficina sin papel y ha reducido la cantidad de impresiones por año a casi la mitad desde 2015.

Asignar trabajos de impresión a la nube y recuperar documentos es sencillo. En lugar de asignar la tarea a una impresora específica, los usuarios la asignan a la nube de impresión y recuperan los documentos en cualquier impresora de Intel. La nube almacena los documentos hasta un día hábil. Si no se recuperan los trabajos durante ese período, el sistema MPS envía a los empleados dos correos de confirmación de eliminación y luego, si el trabajo de impresión aún no ha sido recuperado, se lo elimina automáticamente de la nube.

La impresión en la nube es segura porque los empleados deben utilizar una forma de identificación para iniciar la impresión. Originalmente se solicitaba un PIN para autorizar trabajos de impresión. En la actualidad, los empleados autentican su identidad pasando su insignia de identificación por un lector de insignias para acceder a trabajos de impresión y escaneo. Los empleados de Intel deben usar su insignia de identificación en todo momento. Utilizar el lector de insignias para acceder a trabajos de impresión no solo hace que sea cómodo recuperar trabajos desde cualquier impresora, sino que también agrega un nivel adicional de seguridad. Se definen parámetros de seguridad y privacidad específicos para cada empleado en conformidad con nuestra política de privacidad internacional.

En adelante, analizaremos continuamente los datos de todos los dispositivos de impresión e imágenes para obtener información sobre los comportamientos de impresión en toda la empresa. Nos esforzaremos por ajustar las políticas y el modelo MPS para mejorar aún más el costo y la eficiencia. Mientras continuamos explorando maneras de reducir los costos generales y aumentar la eficiencia, estamos evaluando la implementación de MPS en una nube pública. Esto requerirá que evaluemos la experiencia del usuario, los requisitos de seguridad y los beneficios en cuanto a costo, así como otros factores.