Asistencia
Error de arranque PXE
Guía paso a paso para arreglar error en el arranque PXE en Intel® NUC
Los siguientes errores aparecen cuando se inicia el producto Intel® NUC:
- PXE-E61: Falla de prueba de medios, verificar cable.
- PXE-M0F: Saliendo de agente de inicio de Intel.
Sí
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No
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Si desea arrancar en una unidad de red y recibe el error PXE-E61, verifique estas cosas:
Asegúrese de que el cable de red Ethernet esté totalmente conectado al conector RJ45 en el producto Intel NUC.
Inténtelo con otro cable de red Ethernet.
Aun cuando no esté tratando de arrancar en una red, la Configuración del BIOS podría haberse configurado para comprobar si hay una unidad de red. Puede desactivar esa opción, como se indica a continuación:
- Pulse F2 durante el inicio para abrir la Configuración del BIOS.
- Vaya a Advanced (Configuración avanzada)>Boot (Arranque)>Boot Configuration (Configuración del arranque).
- En el panel de dispositivos de arranque, desactive Network Boot (Inicio en red).
- Pulse F10 para salir del programa de Configuración del BIOS.
Sí
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No (o ya se había desactivado el inicio en red)
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Gracias por utilizar al asistente para resolución de problemas.
Es recomendable que consulte el sitio web de asistencia de Intel en primer lugar cada vez que necesite ayuda con algún producto Intel.
Este error puede presentarse si Intel NUC no logra encontrar la instalación de Windows en la unidad de disco duro.
En una unidad interna
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En una unidad externa
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Vea cómo se detecta la unidad de disco duro interna en la configuración del BIOS:
- Pulse F2 durante el inicio para abrir la Configuración del BIOS.
- Vaya a Advanced (Configuración avanzada) > Boot (Arranque) > Boot Priority (Prioridad de arranque).
- Vea qué aparece bajo Boot Drive Order (Orden de unidad de arranque).
- Pulse F10 para salir del programa de configuración del BIOS.
Si Intel NUC no se puede iniciar en una unidad de USB externa, intente estos pasos:
Asegúrese de que el dispositivo USB esté totalmente conectado al puerto USB.
Conecte el dispositivo USB a un puerto USB distinto en el producto Intel NUC para asegurarse de que no haya ningún problema con ese puerto concreto.
Compruebe que esté activada la opción USB Boot (Arranque en USB) en la configuración del BIOS:
- Pulse F2 durante el inicio para abrir la Configuración del BIOS.
- Vaya a Advanced (Configuración avanzada)>Boot (Arranque)>Boot Configuration (Configuración del arranque).
- En el panel de dispositivos de arranque, habilite (marque) USB para habilitar el arranque en USB.
- Pulse F10 para salir del programa de Configuración del BIOS.
Asegúrese de que el dispositivo USB externo sea un dispositivo de arranque. Puede utilizar una aplicación como Rufus para crear un dispositivo USB de arranque.
Lamentamos que no haya podido resolver el problema mediante el uso de este asistente para resolución de problemas. Es posible que el producto Intel NUC esté defectuoso.
Por favor, póngase en contacto con Asistencia al cliente de Intel para obtener asistencia adicional.
Para tener la mejor experiencia de asistencia al cliente, esté preparado para suministrar la siguiente información:
- Número SA y número de serie (que se encuentra en la etiqueta del producto Intel NUC)
- Síntomas exactos del problema
- Lo que ya ha intentado
No hay unidad de arranque: |
Se muestra la unidad de disco duro. Ejemplo: |
Cuando no se detecte una unidad de disco duro en la Configuración del BIOS, intente estos pasos:
- Si está utilizando una unidad de 2,5 pulgadas, compruebe que las conexiones de cable entre la motherboard y el compartimiento de unidad estén firmes.
- Intente instalar una unidad diferente en buen estado.
- Vea si la unidad está funcionando, para lo cual instálela en un sistema que funcione correctamente.
Sí
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No
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Sí
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No
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Sí
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No
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