Asistencia

Mensaje de error: El controlador de pantalla ha dejado de responder y se ha recuperado


Última revisión: 21-Sep-2017
ID del artículo: 000022448

¿Qué estoy viendo?

El error es también conocido como tiempo de espera la detección y recuperación (TDR). La pantalla se activa y desactiva instantáneamente. Esto puede ocurrir en Windows 7 *, 8 *, 8.1 * o Windows® 10. En la esquina inferior derecha, aparece esta notificación:

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¿Por qué recibo este error?

Windows * detecta un problema con el controlador de pantalla y terminados los procesos vinculados a él.


¿Cómo se corrige?

Hemos publicado una controlador que contiene una corrección para afrontar varias causas de este error de pantalla. Lanzada al mercado en abril de 2016 (versión 15.40.22.4424), todos los controladores desde la fecha de vencimiento incluyen esta revisión. Pueden existir otras causas del error, por lo que le recomendamos mantener los controladores actualizados.

Puede probar mediante la instalación de nuestro controladores genéricos más recientes. Para los controladores genéricos, utilice el controlador de Intel® y el Ayudante de Asistencia.

Algunos fabricantes de equipo diseñan sus sistemas de forma que sólo se pueden instalar los controladores proporcionados por éste. Consulte mensaje de Error: detectado de controlador de gráficos el fabricante de equipo para obtener más información.


He instalado ya el controlador más reciente del centro de descargas, pero el problema todavía ocurre

El fabricante del equipo puede personalizar los controladores y software para habilitar o modificar las funciones o brindar una mejor operación en el equipo. Póngase en contacto con el fabricante para obtener las actualizaciones más recientes e información de asistencia técnica.

Todos los OEM deben tener acceso al controlador de gráficos Intel® las versiones más recientes que contengan esta revisión.

- Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.