Asistencia

Encuentre su número de pieza, ID de artículo o número de serie


Última revisión: 09-May-2017
ID del artículo: 000005625

Una vez que haya identificado la pieza, haga clic en el vínculo correspondiente a continuación para solicitar el reemplazo de garantía o asistencia técnica.


Cómo encontrar el número de pieza (PN), que ID de artículo o número de serie (SN)

Intel® NUC
Intel® Compute Stick
Desktop Boards Intel®
Intel® Productos para servidor
Redes Intel® y productos de comunicaciones (con cable)
Unidades de estado sólido Intel®
Ejemplos de letras y números confundido con frecuencia


Número de serie o número de ID/pieza de inventario de Intel® Productos para servidor

Intel® Productos para servidor tienen uno o dos adhesivos blancos que incluyen la información que necesite para un reemplazo bajo garantía. Si se le pregunte por una ID de artículo o un número de pieza, mirar los autoadhesivos en el producto con la etiqueta P/N., ensamble superior, TA o PBA

Ejemplos:
Intel® Server Product

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Intel® productos para redes número de serie o número de ID/pieza de inventario
  1. El número de serie es una combinación de la dirección MAC y el número de pieza.

Ejemplo:

  • Utilice la porción en negrita de la dirección MAC (haga caso omiso de los primeros seis números): 001B215CFD4C090AC
  • Además, la porción en negrita del número de pieza, sin el guión) E68785-000
  • La combinación de estos dos números en negrita equivale al número de serie: 5CFD4C090ACE68785000
    Intel® Networking Product

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Identificar errores comunes que evitar al anotar las nomenclaturas del producto Intel®

Los números de serie incluyen tanto letras mayúsculas como números. Es fácil malinterpretar los siguientes números y letras.

0OEl número 0 (cero) y la letra mayúscula O
1MeCon números romanos en mayúscula y 1 letra I ("ojo")
8B8 con números romanos y letra mayúscula B
656 con números romanos y 5 con números romanos
2ZNúmero 2 y la letra mayúscula Z
VUCarta de mayúsculas V y letra mayúscula U
MelMayúsculas letra I ("ojo") y una letra minúscula l ("el")1
 

1 letras minúsculas nunca se utilizan en los números de serie. Se utilizan sólo números y letras en mayúsculas.

Si no reconoce su número de serie del producto Intel o el número de pieza, póngase en contacto con Asistencia al cliente de Intel .
 

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Descripción de etiqueta de producto de adaptador Intel® Ethernet

- Esta información es una combinación de una traducción hecha por humanos y de la traducción automática por computadora del contenido original para su conveniencia. Este contenido se ofrece únicamente como información general y no debe ser considerada como completa o precisa.

Este artículo se aplica a:

Desktop Board Intel® DQ33HS
Desktop Board Intel® D945GZCC2
Desktop Board Intel® CA810E
Desktop Board Intel® DQ963GS
Placa de desktop Intel® D845PECE
Placa de desktop Intel® D815EFV
Controlador Intel® Ethernet XL710-BM1
Controlador Intel® Ethernet XL710-BM2
Controlador Intel® Ethernet X710-BM2
Controladora Ethernet Intel® X540-AT2
Controlador Ethernet Gigabit Intel® 82567
Controlador Ethernet Gigabit Intel® 82567
Adaptador Intel® QuickAssist 8920