El acceso a contenido protegido, dirigido, confidencial de Intel o solo interno requiere que los usuarios inicien sesión con un derecho Premier de Zona de desarrollo (Zona de desarrollo).
Asegúrese de tener los derechos adecuados antes de intentar ver contenido protegido. Si aparece un símbolo de candado en el título del documento, indica que se requiere una autorización específica. Si sabe quién es el propietario de su cuenta de Intel , puede comunicarse con él directamente para solicitar su acceso.
Como alternativa, puede ponerse en contacto con uno de los distribuidores autorizados de Intel en su país o región, quien puede ayudarle con sus necesidades de documentación.
Ejemplos de razones o errores que puede encontrar cuando no se puede acceder al contenido:
- Si aparece la página Iniciar sesión :
- Si ha iniciado sesión y aparece la página No autorizado para acceder :
-
Si la sección de la extrema derecha indica que un usuario tiene Premier de la Zona de desarrollador, pero aparece la página No autorizado para acceder , significa que el contenido está dirigido a cuentas específicas.
- Si ha iniciado sesión y aparece la página Additional Permissions Needed :
.
- Esto indica que el usuario externo no pertenece a ninguno de los grupos o roles aprobados para este contenido. Esto requiere coordinación con el propietario de su cuenta de Intel.
- Si tiene derecho a Developer Zone Premier (DZP) y no puede encontrar el documento que está buscando, intente buscarlo escribiendo una palabra clave relevante. Consulte Cómo buscar documentos en el sitio web del Centro de recursos y documentación para obtener orientación.
- Si ha iniciado sesión y tiene dificultades para acceder a los documentos, es posible que vea los mensajes de error que se muestran a continuación.
- Con una cuenta atrás que redirige a la página intel.com 404 que dice, Hubo un error al procesar la última solicitud. Será redirigido a una página de ayuda en 5 segundos.
- A continuación, va a este error:
- Esto puede ocurrir si el enlace se ha roto o no es válido. Es posible que deba coordinarse con el equipo de TI para obtener ayuda.
- Si inicia sesión y aparece Acceso denegado .
- Esto indica cualquiera de los siguientes síntomas y puede requerir coordinación con el propietario de su cuenta de Intel. Si sabe quién es el propietario de su cuenta, comuníquese con él para solicitar su acceso.
- Su cuenta no pertenece a ninguno de los grupos o roles aprobados para este contenido
- El contenido ha caducado o ya no está disponible
- El contenido solo está disponible para los empleados de Intel
Nota: Para los usuarios que se registraron y aprobaron una cuenta Premier de la Zona de desarrolladores a partir de abril de 2022 , la Zona de desarrolladores Premier no aparecerá en la página de perfil.
- Esto indica que un usuario externo tiene acceso estándar , que no permite el acceso al contenido bloqueado.
- Para ver los derechos o accesos a la cuenta, vaya al perfil de Mi cuenta Intel. Para ver los derechos y las cuentas vaya al perfil de Mi cuenta Intel. Para ver el ícono humano en la esquina superior derecha del menú.
- Seleccione Perfil, Programas y configuración en el panel de control de Mi Intel.
- La sección del extremo derecho indicará que un usuario tiene Developer Zone Standard o Developer Zone Premier, si corresponde.
Solicite una actualización de Standard a Premier consultando Cómo solicitar una cuenta de Intel® Resource and Documentation Center (RDC) o® Intel Developer Zone (DevZone) para obtener orientación y complete el registro.
Si persiste alguno de los problemas o errores mencionados, si no sabe quién es el propietario de su cuenta de Intel pero desea solicitar acceso, o si tiene alguna otra inquietud relacionada con los documentos, puede comunicarse con Intel Customer Support para obtener más ayuda.
