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Base de conocimientos de asistencia

Envolvido* se bloquea al iniciarse

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000099641   |   Última revisión: 16/09/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10*, Windows 11*
Esto parece afectar solo a las tarjetas A770 con 16 GB de VRAM.

Descripción

Durante el inicio, Enshrouded* se cierra de nuevo inmediatamente sin ningún mensaje de error. Este problema ocurre cuando el reproductor selecciona la opción Calidad máxima para la configuración Resolución de textura . Después de configurar esta opción e intentar reiniciar el juego, el juego se bloqueará silenciosamente al iniciarse.

Resolución

Intel está investigando este problema en este momento. Póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener más información.

Mientras tanto, puede probar la siguiente solución alternativa:

  • Navega al directorio del juego: en Steam, haz clic derecho en el juego y selecciona Administrar->Explorar archivos locales
  • Elimine el archivo enshrouded_local.json

Esto hará que el juego revierta la configuración de Resolución de textura , permitiendo que el juego se inicie. Luego, después del lanzamiento:

  • Establezca la configuración Resolución de textura en cualquier valor que no sea Calidad máxima.

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