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Base de conocimientos de asistencia

Hogwarts Legacy* se bloquea durante el lanzamiento con tarjetas gráficas Intel® Arc™ serie A

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000099271   |   Última revisión: 17/12/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10*, Windows 11*

Descripción

Durante su lanzamiento, el videojuego Hogwarts Legacy* se bloquea con DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR.

Resolución

Este problema parece estar relacionado con sombreadores antiguos, si no ha jugado en un tiempo y ha estado actualizando regularmente los controladores de gráficos.

Para solucionar esto:

  1. Eliminar archivos de C:\ProgramData\Hogwarts Legacy
  2. Ejecuta de nuevo el juego para que compile nuevos sombreadores.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.