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Base de conocimientos de asistencia

La aplicación Discord* se bloquea al compartir pantalla en Intel® Arc™ gráficos

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000098842   |   Última revisión: 04/09/2024
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10*

Descripción

Cuando se comparten pantallas en la aplicación de escritorio Discord* y se selecciona Mejor legibilidad de texto para la calidad de transmisión, la aplicación se bloquea sin mensajes de salida o error.

Resolución

Este problema solo ocurre en Windows® 10. Intel sugiere actualizar el sistema a Windows 11* para evitar este problema.

Si prefiere o tiene que permanecer en Windows 10, pruebe una de las siguientes soluciones:

  • Este problema no ocurre si comparte una aplicación independientemente de la configuración Calidad de transmisión . Si es posible, comparte solo una ventana de la aplicación.

O

  • Este problema no ocurre con la configuración de video más suave en Calidad de transmisión, independientemente de la fuente compartida. Si es posible, comparta solo con esta configuración de Calidad de transmisión

Por último, informe de este problema al soporte técnico de Microsoft Windows.

NotaLa compatibilidad con Microsoft Windows 10 finalizará después del 14 de octubre de 2025.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.

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