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Base de conocimientos de asistencia

¿Puedo solicitar el restablecimiento de mi nivel de estatus en Intel® Retail Edge Program?

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000097720   |   Última revisión: 02/12/2025

Descripción

  • RSP no pudo completar todos los requisitos para mantener el estado de leyenda. ¿Es posible restablecer el estatus de leyenda sin esperar un año?
  • No se pudieron completar los requisitos mensuales de Leyenda debido a una enfermedad.
  • Se omitió el requisito de capacitación para mantener el estado de Maestro.

Resolución

Cada nivel de estatus se degradará si no se han cumplido o mantenido los requisitos. Para las solicitudes de restablecimiento del nivel de estatus, comuníquese con Intel Customer Support y proporcione una explicación detallada del motivo de la solicitud.

Más información

  • Cualquier solicitud relacionada con el restablecimiento del nivel de estatus debe someterse a validación. Sin embargo, no hay garantía de que la solicitud será concedida a menos que el motivo proporcionado sea válido.
  • Se degradará el estado de un usuario con estado de Leyenda si no cumple con los requisitos de Sondeo rápido. Solo después de completar las 12 encuestas rápidas y cumplir con todos los demás requisitos, se puede restablecer el estado.
  • El recuento de estado de Leyenda del requisito mensual de 4 entrenamientos únicos difiere del recuento de 80 entrenamientos únicos en los últimos 12 meses. Los usuarios pueden repetir el mismo entrenamiento en diferentes meses, pero solo se contará una vez entre los 80 entrenamientos únicos en los últimos 12 meses. Por ejemplo, si un usuario se somete a los entrenamientos A, B, C y D este mes, cuenta como 4 de los 80 entrenamientos únicos en los últimos 12 meses. Posteriormente, si el usuario realiza los entrenamientos D, E, F y G el mes siguiente, cuenta como 3, como parte de los 80 entrenamientos únicos en los últimos 12 meses. El entrenamiento D se ha tomado dos veces en los últimos 12 meses, por lo que no se considera único y solo se cuenta una vez.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.