La aplicación BlueStacks* muestra el mensaje de error "No se pueden inicializar los gráficos"
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000097347 | Última revisión: 27/12/2023
Base de conocimientos de asistencia
Descripción
Después de que la aplicación Bluestacks* se abre, muestra el mensaje de error No se pueden inicializar los gráficos.
Resolución
Cosas que debe verificar cuando se encuentra el mensaje de error No se pueden inicializar gráficos en BlueStacks:
- Si utiliza una computadora portátil prefabricada, asegúrese de tener el controlador de gráficos más reciente del centro de descargas del fabricante del equipo original (OEM).
- Si utiliza un equipo de desktop personalizado mientras utiliza una tarjeta gráfica Intel, asegúrese de tener el controlador de gráficos más reciente del Centro de descargas Intel.
Si el sistema está utilizando el controlador de gráficos más reciente, ejecute la actualización de Windows* y luego descargue e instale el controlador de pantalla Intel.
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