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Base de conocimientos de asistencia

Intel® Connectivity Performance Suite compatibilidad del sistema

Tipo de contenido: Compatibilidad   |   ID del artículo: 000097102   |   Última revisión: 13/02/2026

Entorno

Windows® 10 de 64 bits o Windows® 11*, productos Intel® Wi-Fi 6/6E, productos Intel® Wi-Fi 7

Descripción

Algunos usuarios no pueden instalar el software Intel Wireless en plataformas Intel seleccionadas con licencia para Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) y plataformas OEM con licencia para Intel® Connectivity Manager (ICM).

Mensaje de error: Se requieren los siguientes elementos para iniciar esta configuración: No se detectó ningún hardware Intel® Connectivity Performance Suite o Intel® Connectivity Manager (ICM).

Al actualizar la versión más reciente del paquete de software de Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) y Intel Connectivity Manager (ICM) de Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (IDSA)

Mensaje de error: Error en la instalación con el código de error 0x8004070F (-2147219697)

Mensaje de error: Se encontró una condición no válida: Error: 0x80004005 La instalación se cancelará.

Error message screenshot

Resolución

El Intel Connectivity Performance Suite and Intel Connectivity Manager (ICM), un subconjunto del software de ICPS, solo se puede instalar en determinadas plataformas de Intel que tengan licencia para utilizarlo.

Normalmente, estas plataformas Intel® con licencia vienen con software que:

  • software preinstalado (listo para usar),
  • Un controlador que aparece como software compatible en el sitio web de asistencia técnica del fabricante para el dispositivo.

Para asegurarse de que la PC o el sistema preconfigurado tenga una licencia para utilizar el software, comuníquese con el equipo de asistencia del fabricante del equipo original.

Para comprobar si la versión del controlador de su plataforma Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) y OEM tiene licencia para Intel® Connectivity Manager (ICM), puede:

Después de realizar la instalación manual o actualizar el controlador, asegúrese de que la versión del software coincida con el paquete y la versión de software más recientes del controlador OEM o® del Centro de descargas Intel:

Por ejemplo:

Si la versión del paquete de controladores es 40.25.2228, encontrará que la versión del software es 4.1025.207.1 (esto se indica en la Descripción detallada del paquete de controladores en el Centro de descargas de Intel).

En la lista de software de Windows® o en las especificaciones de > Aplicaciones > instaladas > Intel® Connectivity Performance Suite o Intel® Connectivity Manager (ICM)

  • Comprobar versión de software

En el Administrador de dispositivos de Windows®> propiedades de > Intel® Connectivity Performance Suite o Intel® Connectivity Manager (ICM) de Componentes de software (ICM) >

  • Verifique la ficha Controlador > Versión del controlador
  • Ficha Verificar detalles > propiedad > versión del controlador > valor

Si la versión de software en la PC no es la misma que el paquete de software y la versión en el Centro de descargas de Intel®, consulte Cómo desinstalar o revertir a una versión anterior de Intel® Connectivity Performance Suite software.

Más información

Compruebe que el BIOS y el firmware de las plataformas OEM estén actualizados a más tardar.

Consulte los controladores Intel® Wi-Fi (se recomienda la versión más reciente o más reciente) y Motor de administración Intel® controladores están instalados.

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