Fortnite* se bloquea al cambiar el modo ventana usando Gráficos UHD Intel®
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000097039 | Última revisión: 05/09/2024
Base de conocimientos de asistencia
Entorno
Sistema operativo
Windows 11* Family, Windows® 10 family
Descripción
Fortnite se bloquea al cambiar el modo de ventana (pantalla completa, pantalla completa con ventana o con ventana).
Resolución
Obtenga la actualización más reciente de Windows*:
- Abra el menú Inicio de Windows (botón con el logotipo de Windows).
- Haga clic en Configuración (botón con el símbolo de engranaje).
- Click Actualización y seguridad.
- Seleccione Instalar ahora o Buscar actualizaciones.
- Espere a que se instale la actualización.
- Haga clic en Reiniciar ahora después de instalar la actualización.
Realice la instalación limpia del controlador de gráficos:
- Descargue e instale el controlador de gráficos Intel® más reciente.
- La versión más reciente del controlador con este problema resuelto para gráficos UHD es 31.0.101.2128. Instale esa versión del controlador de gráficos o posterior.
- Consulte la Lista de controladores para gráficos Intel para conocer el controlador específico necesario para los gráficos Intel integrados o independientes.
- Siga los pasos Ejecutar una instalación limpia durante la instalación del controlador del artículo: Instalación limpia de controladores de gráficos Intel® en Windows*
Más información
Recomendamos cambiar el modo de ventana de Fortnite fuera del juego. Cambiar el modo de ventana o la resolución mientras se está en el juego puede causar problemas de bloqueo, ya que el juego se renderiza bajo una resolución específica.
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