Reproducción incorrecta del color en monitores conectados a través de HDMI con el controlador de gráficos Intel® Arc™ versión .4826

Después del controlador 101.4826, los colores del monitor son de color nebuloso/blanco/nublado en la configuración de 3 monitores múltiples. Sucede con la pantalla conectada a HDMI.

Pruebe los siguientes pasos de resolución de problemas:

• Asegurar El BIOS está actualizado, póngase en contacto con el fabricante para obtener instrucciones en caso de que se requiera la actualización.
• Asegurar El sistema operativo está actualizado.
• Asegurar La configuración a nivel del BIOS y del sistema operativo se establece en consecuencia según Intel® Arc™ gráficos serie A: Guía de inicio rápido de escritorio.
• Pruebe con un cable recto diferente (HDMI a HDMI).
• Compruebe si solo se ve afectado el HDMI. Si es posible, pruebe el monitor afectado con DisplayPort para averiguarlo.
• Ejecute la herramienta Desinstalador de controladores de pantalla en Modo seguro para eliminar los controladores de gráficos actuales e instale 31.0.101.4885 o un controlador de gráficos más reciente.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener más información.