ID del artículo: 000096804 Tipo de contenido: Conectividad Última revisión: 29/09/2023

Cómo reparar la conexión inalámbrica lenta después de despertar Kit Intel® NUC del modo de suspensión

Entorno

Windows 11* Family, Windows® 10 family

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Resumen

Guía de resolución de problemas: la velocidad de la conexión inalámbrica disminuye cuando Kit Intel® NUC se reanuda del modo suspensión

Descripción

La conexión inalámbrica se vuelve lenta e inestable al activar el Kit Intel® NUC del modo de suspensión. Además, el modo de conexión Wi-Fi cambia de CA a N, y la velocidad disminuye significativamente.

Resolución
  1. Compruebe que el cable de la tarjeta inalámbrica esté conectado correctamente abriendo el chasis de la NUC y localizando la tarjeta inalámbrica. El cable debe estar bien conectado a la tarjeta y a la antena. Consulte el artículo Guías de usuario e integración para productos Intel® NUC para obtener instrucciones sobre cómo abrir la NUC.
  2. Actualice el BIOS a la versión más reciente.
  3. Realice una instalación limpia para evitar conflictos de controladores con versiones anteriores. Consulte Instalación limpia de controladores inalámbricos
  4. Si el problema persiste, verifique si es necesario ajustar la configuración de red del enrutador o cliente.
  5. Intente cambiar a bandas de 5 GHz o 2.4 GHz, si es posible.
  6. Establezca el estándar inalámbrico correcto (802.11a/b/g/n/ac/ax) siguiendo las instrucciones del artículo Configuración avanzada de adaptadores inalámbricos Intel® en Modos inalámbricos. Póngase en contacto con el fabricante del enrutador para obtener ayuda con la configuración del enrutador .

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