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La pantalla se vuelve negra aleatoriamente mientras se ejecuta Visual Studio en un sistema con gráficos Intel® Arc™

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000096419   |   Última revisión: 19/12/2024
Descripción Resolución

Descripción

Al actualizar al controlador 31.0.101.4644 y ahora, después de una o dos horas, la pantalla comienza a parpadear a negro cada vez que se mueve el mouse en Visual Studio. Un reinicio restablece la pantalla, pero el parpadeo regresa. Se podría solucionar revirtiendo el controlador a la versión 31.0.101.3959.

Resolución

  1. Prueba otro monitor con HDR encendido y apagado.
  2. Pruebe diferentes puertos.
  3. Realice la instalación limpia del controlador de gráficos a la última versión con el Desinstalador de controladores de pantalla (DDU).
    1. Descargue el software Display Driver Uninstaller (DDU) y extraiga el archivo.
    2. Abra DDU ****.exe y extraiga el programa.
    3. Reinicie en el modo seguro de Windows*. (Consulte Iniciar su PC en modo seguro en Windows.)
    4. Vaya a la ruta de extracción de DDU y haga doble clic en la Uninstaller.exe Controlador de pantalla para abrir la DDU.
    5. Haga clic en Cerrar en la ventana Opciones .
    6. Seleccione el tipo de dispositivo en GPU y seleccione el dispositivo en INTEL.
    7. Haga clic en Limpiar y reiniciar, espere a que el software finalice el proceso y reinicie Windows automáticamente al modo normal.
  4. Descargue e instale el controlador de gráficos más reciente en el Centro de descargas.
  5. Instalación limpia de Windows. Para obtener orientación, puede ponerse en contacto con Microsoft.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Microsoft , ya que puede estar aislado en el entorno del equipo y el código visual.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.

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