FIFA23* se estrella a mitad del partido

Capaz de jugar el juego durante unos 15-20 minutos, luego, de repente, el juego se bloquea en el escritorio (forzado cerrado). Relanzar el juego conducirá al mismo resultado.

1. Asegúrate Se actualiza el BIOS.
2. Asegúrate Se actualiza el sistema operativo.
3. Desactivar Perfil X.M.P dentro del menú del BIOS.
4. Establezca la Velocidad de RAM/Frecuencia de memoria en Automático/Predeterminado.
5. Actualiza el juego al parche más reciente.
6. Actualice el Intel Graphics Driver a la última versión
   • Gráficos Intel®: controladores DCH de Windows
   • Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics - WHQL - Windows (también puede probar el último controlador que no es WHQL)
7. Cambia la configuración del juego a baja para ver si hay alguna diferencia.
8. Si el problema persiste después de actualizar el controlador de gráficos (o si los gráficos ya están actualizados), realice una instalación limpia mediante el Desinstalador del controlador de pantalla (DDU).
   • Descargue el software Display Driver Uninstaller (DDU) y extraiga el archivo.
   • Abra DDU ****.exe y ejecute el programa de extracción.
   • Reinicie en el modo seguro de Windows*. (Consulte Iniciar su PC en modo seguro en Windows.)
   • Vaya a la ruta de extracción de DDU y haga doble clic en Display Driver Uninstaller.exe para abrir DDU.
   • Haga clic en Cerrar en la ventana Opciones .
   • Seleccione el tipo de dispositivo en GPU y seleccione el dispositivo en INTEL.
   • Haga clic en Limpiar y reiniciar, espere a que el software finalice el proceso y reinicie automáticamente Windows al modo normal.

Si el problema persiste después de estos pasos, recopile la siguiente información y compártala con Intel Customer Support.

1. Reunir Registros de aplicación del visor de eventos de Windows "Registros de Windows"
   • Presione la tecla de Windows + R y escriba "eventvwr.msc", luego haga clic en Aceptar para ejecutar el Visor de eventos.
   • En Visor de eventos (local) > Registros de Windows, seleccione la Aplicación para recopilar Registros de aplicación.
   • Para guardar el registro de eventos, haga clic en Acción y seleccione Guardar todos los eventos como....
   • Guarde el archivo de registro con el nombre de archivo y la ubicación deseados.
2. Habilitar Configuración de archivo de volcado de Windows siguiendo las instrucciones.
   • Cuando el juego se bloquea, los archivos volcados normalmente se encuentran en las siguientes ubicaciones (es posible que la ubicación se haya cambiado antes de ejecutar la herramienta desde su extremo):
     • Volcado de memoria pequeño: directorio C:\WINDOWS\Minidump .
     • El kernel y el volcado completo de memoria: % SystemRoot%MEMORY. DMP.

       Nota	El kernel y el volcado de memoria completo son archivos grandes (alrededor de 2 GB). Le sugerimos que considere compartirlo con nosotros a través de Google Drive. Es importante que reunamos toda la información necesaria para comprender mejor el problema y, finalmente, proporcionar recomendaciones.