Error de pantalla azul en configuraciones multimonitor al usar UHD 770 y Intel® Arc™ GPU independiente
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000095876 | Última revisión: 19/12/2024
En una configuración de 2 monitores en la que un puerto integrado (HDMI o DisplayPort) y un puerto discreto de GPU (HDMI o DisplayPort) están conectados al mismo tiempo, si el dispositivo Intel Arc se deshabilita a través del administrador de dispositivos y se vuelve a habilitar, se produce un BSOD justo después de que se vuelve a habilitar Arc.
Este problema se solucionó en la versión del controlador 31.0.101.4972. Actualice el controlador a esta versión o a una más reciente.
Si aún experimenta este problema, póngase en contacto con Intel Customer Support.