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Cuando juega, los gráficos Intel® Arc™ A750 se bloquearán cuando las velocidades PCIe estén configuradas en Gen 4.0

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000095808 | Última revisión: 28/12/2023

Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Descripción

Cuando juega, después de algún tiempo, la señal de la GPU se cortará y no volverá si la velocidad PCIe está configurada para funcionar en 4.0 Gen. Se supone que la tarjeta funciona a velocidades PCIe 4.0 Gen, pero es muy inestable.

Resolución

Siga estos pasos:

Compruebe que los cables de alimentación estén correctamente conectados a la dGPU.
Verifique que la GPU esté colocada correctamente en el PCI-E principal.
Verifique que se instale el controlador más reciente disponible.
Realice una instalación limpia del controlador con el controlador más reciente disponible y el software DDU.

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