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Base de conocimientos de asistencia

Cómo configurar la función de llamada en la aplicación Intel® Unison™

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000095775   |   Última revisión: 19/08/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*
Microsoft Windows* 11 SV2 y superior, productos Intel® Wi-Fi 6 y superior, iOS* 15.x y superior, Android* 9 y superior

Descripción

Para configurar la función de llamada en la aplicación Intel® Unison™ PC, se requiere un perfil de manos libres Bluetooth (HFP) que permita a los usuarios realizar y recibir llamadas de voz.

Consulte ¿Cuáles son los requisitos del sistema para la aplicación Intel® Unison™?

Para el dispositivo Intel® Wi-Fi 6 Bluetooth compatible, el controlador Bluetooth más reciente, Intel® Unison™ versión para PC, iOS y Android son importantes antes de configurar la función de llamada.

Resolución

Pasos para seleccionar el soporte de llamada que se adapte a sus necesidades

Clic Icono de configuración (en la parte inferior del panel izquierdo).

Haga clic en Mensajes y llamadas (Android) | Llamadas (iOS).

Seleccione el soporte de notificación de llamadas:

  • Para recibir notificaciones de llamadas entrantes, habilite para responder por SMS o cancelar la llamada.
  • Para usar un teléfono inteligente para responder o hacer llamadas.
  • Cuando los auriculares Bluetooth están conectados al PC.

Seleccione Soporte completo de llamadas:

  • Para obtener todas las capacidades de notificaciones de llamadas entrantes.
  • Para usar una PC para contestar o hacer llamadas.
  • Para usar la PC incorporada micrófono y altavoces de alta calidad con la configuración predeterminada del dispositivo de audio.

Notas: Si los auriculares Bluetooth están conectados a la PC. Intel® Unison™ aplicación para PC le avisará si los auriculares Bluetooth están conectados a su PC. Intel Unison no admite llamadas mientras hay unos auriculares Bluetooth conectados a su PC. Conecte también los auriculares al teléfono o desconéctese de la PC. Use un cable USB o auriculares dongle USB, o cámbiese al teléfono para hacer o contestar llamadas.

Para activar/desactivar el sonido emergente de la llamada entrante

Las notificaciones de llamadas entrantes ON/OFF reproducirán un sonido cuando aparezca la ventana emergente en su PC.

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Cómo configurar la función de llamada en la aplicación Intel® Unison™ PC

Seleccione Llamadas > Mostrarme cómo.

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Haz clic en Enviar una solicitud a teléfono (desde Intel® Unison™ aplicación para PC).

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Haga clic en Permitir (desde el teléfono Android).

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Haga clic en Emparejar (desde Intel® Unison™ aplicación para PC).

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Marque Permitir el acceso a sus contactos e historial de llamadas (desde el teléfono Android).

Haga clic en Emparejar (desde el teléfono Android).

Haz clic en Sí si ambos PIN coinciden (desde Intel® Unison™ aplicación para PC).

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Haz clic en Cerrar cuando la conexión del teléfono se haya realizado correctamente y, a continuación, haz clic en Listo (desde Intel® Unison™ aplicación para PC).

Haga clic en (desde el teléfono Android) para una solicitud de acceso al mensaje.

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Haz clic en Enviar una solicitud a teléfono (desde Intel® Unison™ aplicación para PC).

Haga clic en IR A CONFIGURACIÓN > Permitir (desde el teléfono Android).

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Notas: Si hace clic en el botón Enviar solicitud al teléfono y no aparece ninguna pantalla en la configuración del teléfono:

Abra Intel® Unison™ aplicación de teléfono

Haga clic en Configuración

Haga clic en Configuración de permisos (para dispositivos Android, los pasos son similares, pero pueden variar según la marca o el modelo de cada dispositivo).

Encienda o permita siempre la cámara, los contactos, el teléfono, las fotos y los videos, los SMS/mensajes y otros permisos.

Para hacer una llamada

Haga clic en el icono de llamada del contacto o utilice el panel de marcador.

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Para responder a la llamada, haga clic en Aceptar en el panel Soporte de notificación de llamada.

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Haga clic en Aceptar en el panel de asistencia de llamada completa.

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Más información

Comprobar El nombre de Bluetooth es el mismo para PC y teléfono.

Apague y luego encienda para la configuración del dispositivo Bluetooth de PC y teléfono.

Compruebe que el estado de la PC y el teléfono esténconectados con C.

Compruebe Intel® Unison™ se están ejecutando los servicios de aplicaciones para PC.

Comprobar Configuración predeterminada de las aplicaciones de Windows*

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.