Ir al contenido principal
Base de conocimientos de asistencia

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION error al utilizar Intel® Arc™

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000095452   |   Última revisión: 21/11/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Cuando se utiliza Intel Arc, se produce KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION BSOD.

Resolución

  1. Verifique si Windows* está completamente actualizado.
    1. En la barra de búsqueda de Windows, busque Configuración.
    2. En la parte inferior del menú Configuración , haga clic en Actualización y seguridad.
    3. Haga clic en Buscar actualizaciones para ver si el equipo está actualizado.
    4. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas .
  2. Compruebe si Windows no tiene corrupciones.
  3. Vuelva a colocar la tarjeta gráfica.
  4. Prueba Tarjeta gráfica en una ranura diferente en la placa base.

Si el problema persiste, comuníquese con Intel Customer Support.

Productos relacionados

Este artículo se aplica a 1 productos.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.