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Base de conocimientos de asistencia

Mensaje de error al utilizar la codificación AV1 en QSVEncC64 con gráficos Intel® Arc™

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000095167   |   Última revisión: 19/12/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Cuando se utiliza la actualización a la versión del controlador 31.0.101.4369 de los gráficos Intel® Arc™ e intenta utilizar la codificación AV1 en QSVEncC64, aparecerá el siguiente mensaje de error que no permite que el software codifique: "La codificación no es compatible con la plataforma actual"

Resolución

Vaya al sitio web de Github QSVEncC64 y descargue la versión 7.41 o posterior. Las instrucciones de instalación están disponibles en el paquete de descarga.

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