Vulkan no se puede inicializar en ON1 RAW*
Tipo de contenido: Mensajes de error | ID del artículo: 000095120 | Última revisión: 01/07/2024
Base de conocimientos de asistencia
Entorno
Sistema operativo
Windows 11* Family, Windows® 10 family
Descripción
Al abrir ON1 RAW*, aparecerá un mensaje de error que indicará lo siguiente:
"La aplicación no se pudo iniciar porque no se pudo inicializar Vulkan, se requiere Vulkan 1.1 o posterior".
Resolución
Asegúrese de que los controladores de gráficos estén actualizados
- Actualice el controlador de gráficos. Obtenga más información sobre cómo actualizar el controlador de gráficos.
Si el controlador de gráficos ya está actualizado y el problema persiste, realice una instalación limpia del controlador de gráficos. Es posible que el controlador se haya dañado durante el proceso de actualización y deba reinstalarse.
- Descargue el controlador de gráficos Intel® a la versión 31.0.101.2125 o más reciente.
- Desconéctese de Internet para asegurarse de que Windows no actualice el controlador de forma automática.
- Vuelva a la entrada de gráficos Intel ® en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho en los gráficos Intel ® y haga clic en Desinstalar.
- En el cuadro de diálogo de eliminación de dispositivos, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
- Reinicie el equipo después de que se complete la desinstalación.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Expanda nuevamente la sección Adaptadores de pantalla .
Nota Si no hay controladores más antiguos almacenados en el sistema, el controlador de gráficos en el Administrador de dispositivos ahora debe aparecer como Adaptador de pantalla básico de Microsoft, Adaptador de gráficos VGA estándar o similar. Si no es así, repita los pasos 3 a 5. - Instalar el controlador de gráficos Intel®
- Reinicie el equipo cuando se le indique.
| Nota | Si su sistema es un fabricante de equipos originales (OEM), descargue el controlador del sitio web del fabricante Este controlador ha sido personalizado, probado y validado para ejecutarse correctamente con su sistema. Obtenga el sitio de asistencia de los fabricantes de sistemas. Proporcionamos versiones genéricas de controladores de gráficos para fines generales. Los fabricantes de equipos podrían haber cambiado las características, incorporado personalizaciones o efectuado otros cambios en el software del controlador de gráficos o en los paquetes de software. Para evitar posibles incompatibilidades de instalación, le recomendamos que consulte primero con el fabricante del equipo y que utilice el software del controlador que le proporcione. |
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