Cómo obtener archivos de registro para registros de control de Intel® Arc™
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000095081 | Última revisión: 19/12/2024
Es posible que desee extraer estos registros cada vez que encuentre un problema con su producto Intel® Arc™.
Intel Customer Support también pueden solicitar estos registros para investigaciones adicionales.
Los registros se encuentran en la siguiente ruta: C:\Users\<Username>\AppData\Local\Intel\IGN\logs
| Nota | <Nombre de usuario> es el nombre de la cuenta de usuario de Windows. |
Si las carpetas no están visibles, es posible que las carpetas ocultas no aparezcan en la lista. Para que las carpetas ocultas sean visibles, realice los siguientes pasos:
| Nota | Intel Arc Control debe estar instalado en su sistema para extraer los registros. |