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El equipo se congela después de instalar Intel® Graphics Driver versión 31.0.101.4314

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000094786 | Última revisión: 05/06/2023

Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Computadoras que utilizan hardware antiguo no admitido oficialmente por Intel Arc GPU (placa base Intel de 9na generación o AMD serie 400 con memoria de acceso inteligente habilitada o procesadores AMD anteriores a la serie Ryzen™ 3000)

Descripción

Windows se congela después de la actualización 101.4314, tan pronto como Windows se inicia, se congela en 1-3 segundos, excepto el mouse.

Resolución

Este problema se solucionó con el controlador beta 31.0.101.4382 y controladores WHQL más recientes.

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